ماشین لباسشویی بوش (Bosch) با تکنولوژی پیشرفته‌ای که دارد، در صورت بروز مشکل، با نمایش کدهای خطا (Error Codes) به کاربر هشدار میدهد. این ارورها به ما کمک میکنند تا سریع‌تر مشکل دستگاه را تشخیص دهیم و از آسیب‌های جدی‌تر جلوگیری کنیم.
در این مقاله از آدین سرویس، به‌صورت جامع تمام ارورهای ماشین لباسشویی بوش را معرفی می‌کنیم، همراه با دلایل بروز خطا و راهکار پیشنهادی. اگر هر کدام از این ارورها را مشاهده کردید، میتوانید با خدمات تخصصی ما، دستگاه خود را به سرعت تعمیر کنید.
این ارورها معمولاً نشاندهنده مشکلات الکترونیکی، سنسورها یا بخش‌های داخلی دستگاه هستند:
🔹 E01 / E02 (یا E16):
معنی: مشکل در قفل درب.
علت احتمالی: درب ماشین لباسشویی به درستی بسته نشده، لباس بین درب گیر کرده، یا خرابی در قفل درب.
راهکار: از بسته بودن کامل درب مطمئن شوید. چک کنید که چیزی مانع بسته شدن درب نباشد. در صورت عدم رفع، ممکن است قفل درب نیاز به تعویض داشته باشد.
🔹 E03 / E18:
معنی: مشکل در تخلیه آب.
علت احتمالی: پمپ تخلیه مسدود شده، فیلتر پمپ کثیف است، یا شلنگ تخلیه خم شده یا مسدود شده است.
راهکار: فیلتر پمپ را تمیز کنید (معمولاً در قسمت پایین جلوی دستگاه قرار دارد). مسیر شلنگ تخلیه را بررسی کنید که خم نشده یا مسدود نباشد.
🔹E04 / E23:
معنی: نشتی آب در سینی کف (AquaStop فعال شده).
علت احتمالی: نشتی آب از جایی در داخل دستگاه و فعال شدن سیستم ضد نشتی.
راهکار: فوراً شیر آب ورودی را ببندید. این یک مشکل جدی است و نیاز به بررسی توسط تکنسین دارد تا منبع نشتی پیدا و رفع شود.
🔹E05 / E20 / E21:
معنی: مشکل در موتور.
علت احتمالی: نقص در موتور، برس‌های موتور فرسوده، یا مشکل در برد کنترل موتور.
راهکار: دستگاه را خاموش و روشن کنید. اگر مشکل ادامه داشت، نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد کنترل دارد.
🔹 E06 / E25:
معنی: مشکل در سنسور کدورت آب (سیستم AquaSensor).
علت احتمالی: سنسور کثیف یا خراب شده است.
راهکار: معمولاً نیاز به تمیز کردن یا تعویض سنسور توسط تکنسین دارد.
🔹 E07 / E29:
معنی: مشکل در سنسور جریان آب یا سیستم AquaStop.
علت احتمالی: فشار آب ورودی کم است، شلنگ آب ورودی مسدود شده، یا مشکل در سنسور جریان آب.
راهکار: فشار آب ورودی را بررسی کنید. شلنگ ورودی آب را چک کنید که خم نشده یا مسدود نباشد.
🔹E08 / E32:
معنی: مشکل در ولتاژ برق.
علت احتمالی: ولتاژ برق ورودی بیش از حد کم یا زیاد است.
راهکار: نوسانات برق را بررسی کنید. از محافظ برق استفاده کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است برد کنترل نیاز به بررسی داشته باشد.
🔹E10 / E61:
معنی: مشکل در سنسور NTC (سنسور دمای آب).
علت احتمالی: سنسور دما خراب شده و نمی‌تواند دمای آب را به درستی تشخیص دهد.
راهکار: نیاز به تعویض سنسور NTC دارد.
🔹E13 / E63:
معنی: مشکل در برد کنترل یا برد نمایشگر.
علت احتمالی: نقص در برد الکترونیکی اصلی یا برد نمایشگر.
راهکار: معمولاً نیاز به تعمیر یا تعویض برد توسط تکنسین متخصص دارد.
🔹E17:
معنی: مشکل در شیر برقی آب ورودی یا فشار آب.
علت احتمالی: شیر برقی آب ورودی خراب است یا آب به اندازه کافی وارد دستگاه نمی‌شود.
راهکار: شیر آب را باز کنید. فشار آب را بررسی کنید. فیلتر ورودی آب (در سر شلنگ ورودی) را تمیز کنید.
🔹E26:
معنی: سنسور فشار آب مشکل دارد.
علت احتمالی: سنسور فشار خراب شده یا اتصالات آن مشکل دارد.
راهکار: نیاز به بررسی یا تعویض سنسور فشار توسط تکنسین دارد.
🔹 E27:
معنی: مشکل در برد کنترل (مشکلات داخلی پیچیده).
علت احتمالی: نقص داخلی در برد الکترونیکی.
راهکار: معمولاً نیاز به تعمیر یا تعویض برد اصلی دارد.
این ارورها نیز نشاندهنده مشکلات مختلفی در عملکرد دستگاه هستند و ممکن است با ارورهای “E” همپوشانی داشته باشند:
🔹 F01 / F16:
معنی: قفل درب باز است یا به درستی بسته نشده.
علت احتمالی: دقیقاً مشابه E01/E02.
راهکار: درب را به درستی ببندید. چک کنید چیزی بین درب گیر نکرده باشد.
🔹 F02 / F18:
معنی: مشکل در تخلیه آب.
علت احتمالی: مشابه E03/E18.
راهکار: فیلتر پمپ را تمیز کنید، مسیر شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
🔹F03 / F23:
معنی: فعال شدن سیستم AquaStop (نشتی آب).
علت احتمالی: مشابه E04/E23.
راهکار: فوراً شیر آب را ببندید و با تکنسین تماس بگیرید.
🔹 F04 / F20 / F21:
معنی: مشکل در موتور یا تاخو ژنراتور.
علت احتمالی: مشابه E05/E20/E21.
راهکار: نیاز به بررسی تخصصی موتور یا برد کنترل.
🔹F05 / F61:
معنی: مشکل در سنسور دما NTC.
علت احتمالی: مشابه E10/E61.
راهکار: نیاز به تعویض سنسور NTC.
🔹F06 / F17:
معنی: مشکل در آبگیری دستگاه (آب کافی وارد نمی‌شود).
علت احتمالی: شیر آب بسته است، فشار آب کم است، شیر برقی خراب است، یا فیلتر ورودی آب مسدود شده.
راهکار: شیر آب را باز کنید. فشار آب را بررسی کنید. فیلتر سر شلنگ ورودی آب را تمیز کنید.
🔹 F07:
معنی: سنسور سرریز آب فعال شده.
علت احتمالی: پر شدن بیش از حد دستگاه از آب، معمولاً به دلیل مشکل در شیر برقی ورودی آب.
راهکار: فوراً شیر آب را ببندید. نیاز به بررسی شیر برقی و احتمالاً سنسور سطح آب دارد.
🔹F08 / F34:
معنی: مشکل در هیتر (المنت گرمایشی).
علت احتمالی: هیتر خراب شده یا اتصال آن مشکل دارد.
راهکار: نیاز به بررسی یا تعویض المنت گرمایشی توسط تکنسین.
🔹F09 / F36:
معنی: مشکل در ماژول کنترل درب (DRC).
علت احتمالی: نقص در برد کنترل مربوط به قفل درب.
راهکار: نیاز به بررسی یا تعویض برد کنترل مربوطه.
🔹F10:
معنی: مشکل ارتباطی بین اجزا.
علت احتمالی: اختلال در ارتباط بین برد اصلی و سایر قطعات.
راهکار: خاموش و روشن کردن دستگاه ممکن است کمک کند. در غیر این صورت، نیاز به بررسی تخصصی برد و سیم‌کشی‌ها دارد.
🔹 F19 / F22:
معنی: سنسور دما (NTC) ایراد دارد.
علت احتمالی: مشابه F05/F61.
راهکار: نیاز به تعویض سنسور NTC.
* خاموش و روشن کردن: در بسیاری از موارد، خاموش کردن ماشین لباسشویی به مدت چند دقیقه و سپس روشن کردن مجدد آن می‌تواند ارورهای جزئی را برطرف کند.
* قطع برق: برای ایمنی بیشتر، همیشه قبل از بررسی هرگونه مشکل یا دست زدن به قطعات داخلی، دستگاه را از برق بکشید.
* دفترچه راهنما: همیشه به دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی خود مراجعه کنید. کدهای خطا ممکن است بسته به مدل دقیق دستگاه کمی متفاوت باشند.
* ایمنی رو جدی بگیرید: هرگز بدون دانش کافی و ابزار مناسب، اقدام به باز کردن یا تعمیر قطعات داخلی ماشین لباسشویی نکنید. به خصوص قطعات برقی می‌توانند خطرناک باشند و به دستگاه آسیب جدی وارد کنند.
* با آدین سرویس تماس بگیرید: اگه ارور پس از ریست کردن برطرف نشد، یا اگه با مشکلی پیچیده مثل عدم کارکرد صحیح، صدای غیرعادی، یا نشتی اب مواجه شدید، بهترین و امن‌ترین راه حل تماس با متخصصینه.
با داشتن اطلاعات کامل در مورد کدهای خطای ماشین لباسشویی بوش، میتوانید بهتر از دستگاه خود مراقبت کنید و در صورت بروز مشکل، تصمیمات درست‌تری بگیرید.
در آدین سرویس، ما با بیش از ۱۰ سال سابقه در تعمیرات لوازم خانگی بوش، به تمام ارورهای ماشین لباسشویی در هر مدلی مسلطیم. تکنسین‌های مجرب ما با استفاده از قطعات اصلی و ارائه گارانتی معتبر، آماده رفع هرگونه مشکل در دستگاه شما هستن. دیگه نگران نباشید، فقط کافیه با ما تماس بگیرید!
آدین سرویس در تلاش است تا فرآیند درخواست خدمات را برای شما هرچه ساده‌تر و سریع‌تر کند. برای ارتباط با ما و درخواست تعمیر، دو راه اصلی پیش روی شماست:
* تماس تلفنی مستقیم: ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای ارتباط با ما، تماس با شماره تلفن [26703211-021] است. تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به تماس‌های شما هستند. شما میتوانید مشکل خود را توضیح دهید و ما در کوتاه‌ترین زمان، تکنسین متخصص را به محل شما اعزام خواهیم کرد.
* ثبت درخواست آنلاین: اگر ترجیح می‌دهید درخواست خود را به صورت آنلاین ثبت کنید، میتوانید به لینک ثبت درخواست انلاین مراجعه کرده و فرم درخواست خدمات را تکمیل نمایید. پس از ثبت اطلاعات، همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و هماهنگی‌های لازم را انجام خواهند داد.
پس از ثبت درخواست، تکنسین‌های ما با شما تماس گرفته و زمان دقیق مراجعه را هماهنگ میکنند. آن‌ها در محل شما حضور یافته، دستگاه را با دقت عیب‌یابی کرده و پس از تشخیص مشکل و ارائه توضیح کامل و شفاف در مورد ایراد و هزینه تعمیر، با رضایت شما اقدام به رفع ایراد میکنند.
انتخاب یک مرکز تعمیر معتبر، می‌تواند تفاوت بزرگی در تجربه شما ایجاد کند. در آدین سرویس، ما باور داریم که خدماتی فراتر از یک تعمیر ساده را ارائه می‌دهیم. در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا باید آدین سرویس را انتخاب کنید:
* قطعات اصلی و ضمانت‌دار: همانطور که پیشتر اشاره شد، ما فقط از قطعات یدکی اصلی و دارای گارانتی استفاده می‌کنیم تا طول عمر و عملکرد صحیح دستگاه شما تضمین شود.
* پشتیبانی ۲۴ ساعته: تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانه‌روز و ایام هفته آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شما هستند. ما می‌دانیم که خرابی لوازم خانگی ممکن است در هر زمانی رخ دهد.
* گارانتی ۱ تا ۶ ماهه خدمات: تمامی تعمیرات انجام شده توسط آدین سرویس، دارای گارانتی پس از تعمیر هستند. این تضمین کیفیت و آرامش خاطر شماست.
* قیمت‌گذاری شفاف و منصفانه: ما به شفافیت در قیمت‌گذاری اعتقاد داریم. قبل از انجام هرگونه تعمیر، هزینه نهایی به صورت کاملاً شفاف به شما اعلام می‌شود و هیچ هزینه پنهانی وجود نخواهد داشت.
* عضو اتحادیه: آدین سرویس عضو رسمی اتحادیه تعمیرکاران لوازم خانگی است. این عضویت نشاندهنده تعهد ما به رعایت استانداردهای حرفه‌ای و ارائه خدمات با کیفیت است.
* خدمات سریع و کمتر از ۱ ساعت حضور در محل: درک می‌کنیم که وقت شما ارزشمند است. به همین دلیل، تکنسین‌های ما در کمتر از یک ساعت از زمان تماس شما، در محل حاضر میشوند تا مشکل را برطرف کنند.
* بیش از ۱۰ سال سابقه: تجربه، سنگ بنای تخصص ماست. با بیش از یک دهه سابقه درخشان در زمینه تعمیرات لوازم خانگی بوش، به تمامی پیچیدگی‌های این دستگاه‌ها مسلط هستیم.
* نیروهای مجرب و متخصص: تیم فنی ما متشکل از تکنسین‌های آموزش‌دیده و متخصصی است که به صورت مداوم با آخرین فناوری‌ها و مدل‌های لوازم خانگی بوش آشنا میشوند.
بسیار عالی! برای تکمیل محتوای این صفحه و پاسخگویی به نیازهای کاربران، 5 سوال متداول (FAQ) به همراه پاسخ‌های مختصر و مفید آماده کردم که میتوانید در انتهای مقاله قرار دهید. این بخش به تجربه کاربری و سئو (به خصوص برای جستجوهای صوتی و Featured Snippets) کمک شایانی می‌کند.
کدهای خطا (ارورها) نشاندهنده یک مشکل خاص در عملکرد ماشین لباسشویی شما هستند. این کدها به شما کمک میکنند تا نوع نقص را شناسایی کرده و تصمیم بگیرید که آیا میتوانید خودتان آن را برطرف کنید یا نیاز به کمک تکنسین دارید.
خیر، بعضی از ارورها مانند مشکلات مربوط به درب (E01/F01) یا تخلیه آب (E03/F02) ممکن است با اقدامات ساده‌ای مانند بستن صحیح درب یا تمیز کردن فیلتر برطرف شوند. اما کدهای مربوط به برد الکترونیکی، موتور، المنت یا نشتی‌های جدی (مانند E23/F23) نیاز به دانش فنی و ابزار تخصصی دارند و باید توسط تکنسین ماهر بررسی و تعمیر شوند.
این کدها معمولاً به مشکل در آبگیری دستگاه مربوط میشوند. ابتدا مطمئن شوید که شیر آب ورودی کاملاً باز است و فشار آب کافی وجود دارد. سپس، فیلتر توری در سر شلنگ ورودی آب را بررسی و تمیز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است شیر برقی ورودی آب دچار نقص شده باشد.
بله، در بسیاری از موارد برای ریست کردن دستگاه و همچنین برای ایمنی خودتان، توصیه می‌شود قبل از هرگونه بررسی یا اقدام برای رفع مشکل، ماشین لباسشویی را به مدت چند دقیقه از برق بکشید و سپس مجدداً وصل کنید. این کار می‌تواند ارورهای موقتی را برطرف کند. در صورت انجام هرگونه بررسی داخلی، قطع کامل برق ضروری است.
همانطور که در این مقاله جامع در مورد ارورهای ماشین لباسشویی بوش مطالعه کردید، درک کدهای خطا می‌تواند اولین گام در تشخیص و حل مشکل باشد. اما این دانش، تنها بخشی از راه‌حل است. در بسیاری از موارد، به خصوص برای ایرادات پیچیده‌تر، نیاز به تخصص، ابزار مناسب و قطعات اصلی است.
ما در آدین سرویس، با تعهد به ارائه خدماتی سریع، مطمئن و با کیفیت، در کنار شما هستیم. هدف ما این است که نه تنها ماشین لباسشویی بوش شما را به بهترین شکل ممکن تعمیر کنیم، بلکه با ارائه خدمات حرفه‌ای، شفاف و با گارانتی، تجربه‌ای رضایت‌بخش برای شما رقم بزنیم. اجازه ندهید کدهای خطا، روال زندگی روزمره شما را به هم بزنند.
هر زمان که نیاز به کمک داشتید، با اطمینان کامل به آدین سرویس تماس بگیرید و از تخصص و تجربه ما بهره‌مند شوید. ما اینجا هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که ماشین لباسشویی بوش شما، همواره لباس‌های شما را در بهترین حالت ممکن شستشو دهد.
شرکت آدین سرویس ، با ارائه خدمات سرویس های دوره ای و تعمیر ، فعالیت خود را در زمینه لوازم خانگی از سال 1385 ، با نگرشی جدید آغاز کرد و توانست نمایندگی رسمی لوازم خانگی بوش در سراسر تهران را اخذ نماید. با وجود بیش از 8 مرکزخدمات پس از فروش در سراسر تهران ، این شرکت به عنوان نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی بوش و یک شرکت پیشرو در ارائه خدمات به مشتریان شناخته شده است.
